渠縣：開展客運(yùn)市場(chǎng)整治 凈化道路運(yùn)輸環(huán)境

?　　為進(jìn)一步規(guī)范渠縣道路客運(yùn)市場(chǎng)秩序，消除道路交通運(yùn)輸安全隱患，給廣大群眾營(yíng)造暢通有序、安全和諧的道路客運(yùn)服務(wù)環(huán)境，近期，渠縣在全縣范圍內(nèi)集中開展道路客運(yùn)市場(chǎng)整治行動(dòng)。

　　出重拳，嚴(yán)執(zhí)法

　　“您好，請(qǐng)出示道路運(yùn)輸證和駕駛員從業(yè)資格證?！痹?/span>S305省道，渠縣交通綜合執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)示意停車，依法攔下一輛客運(yùn)車輛，對(duì)駕駛員如是說(shuō)。執(zhí)法人員對(duì)該車輛駕駛員資質(zhì)、載客人數(shù)、道路運(yùn)輸證和滅火器等進(jìn)行逐一登記、檢查，確認(rèn)沒有問(wèn)題后，該車駕駛員在日常檢查記錄表簽字后開車離開。之后，執(zhí)法人員依法對(duì)過(guò)往的客車、出租車等進(jìn)行了逐一檢查。

　　“這條站前廣場(chǎng)道路，出租車、客車、小型轎車等車輛比較多，請(qǐng)您規(guī)范停車、安全行車。”在渠縣土溪火車站，執(zhí)法人員對(duì)一輛客車駕駛員囑咐道。同時(shí)，執(zhí)法人員告訴記者，他們將依法依規(guī)對(duì)線路班車不在規(guī)定的站點(diǎn)上下客的行為進(jìn)行整治。

　　提素質(zhì)，強(qiáng)服務(wù)

　　出租車行業(yè)的服務(wù)水平是城市文明的一個(gè)窗口，其從業(yè)人員管理水平、服務(wù)素質(zhì)至關(guān)重要。

　　“出租車駕駛員的文明服務(wù)、職業(yè)規(guī)范、誠(chéng)信考核、法律法規(guī)、安全駕駛等教育培訓(xùn)工作是否開展？”在渠縣出租車運(yùn)營(yíng)行為集中約談會(huì)上，渠縣公共交通運(yùn)輸服務(wù)中心向兩家出租車公司提出問(wèn)題。下一步，各出租車公司要結(jié)合渠縣創(chuàng)建全國(guó)文明衛(wèi)生城市活動(dòng)，加大培訓(xùn)力度，持續(xù)提升出租車駕駛?cè)藛T綜合素質(zhì)和文明服務(wù)水平。

　　“出租車的運(yùn)行軌跡、車容車貌、人員素質(zhì)、收費(fèi)等運(yùn)營(yíng)情況是否加強(qiáng)管理？”在出租車投訴督辦會(huì)上，渠縣交通綜合執(zhí)法大隊(duì)強(qiáng)調(diào)，將持續(xù)加強(qiáng)出租車行業(yè)管理檢查力度，對(duì)出租車拒載、故意繞行、違規(guī)拼客，以及不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章行為，及時(shí)收集固定證據(jù)，依法作出行政處罰。同時(shí)，利用12328、12345熱線電話等途徑做好信息收集，切實(shí)加強(qiáng)出租汽車信用管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提升服務(wù)水平。

　　抓安全，促穩(wěn)定

　　“是否加強(qiáng)客運(yùn)車輛駕駛員日常人文關(guān)懷，是否掌握駕駛員思想動(dòng)態(tài)，是否做好心理疏導(dǎo)工作？”在2024年4月安全例會(huì)上，渠縣公共交通運(yùn)輸服務(wù)中心要求，各道路客運(yùn)企業(yè)要結(jié)合駕駛員周例會(huì)、月度會(huì)，不斷提升全體駕駛?cè)藛T整體素質(zhì)；建立健全駕駛員獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，增強(qiáng)駕駛員隊(duì)伍的安全服務(wù)責(zé)任感。

　　“是否嚴(yán)格落實(shí)了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，是否加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育，是否將安全生產(chǎn)責(zé)任壓實(shí)到了企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理層、客運(yùn)車輛駕駛員？”在渠縣汽車客運(yùn)北站，管理人員從牢固樹立“生命至上，安全第一”的發(fā)展理念指出，各道路客運(yùn)企業(yè)要樹牢紅線意識(shí)和底線思維，扎實(shí)履行企業(yè)安全主體責(zé)任，確保責(zé)任到人、措施到位、監(jiān)管到點(diǎn)。